Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

zalo777 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
zalo777 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu dữ liệu trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong cuộc hội thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay và cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách zalo777 Xử Lý Và Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện truy cập.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn dùng dịch vụ. Sau khi đăng xuất, phiên được xóa. Bạn tự quản lý cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Bảo mật giao dịch ví

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ ghi nhận mã giao dịch sau khi thanh toán hoàn tất.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập thông tin tài khoản. Đối tác thanh toán nội địa chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trữ phía chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình, tùy theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường dựa trên thông tin thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập zalo777 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn có quy định riêng, điều đó sẽ được ưu tiên áp dụng.