Tham khảo

Điều khoản sử dụng zalo777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại zalo777, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụCập nhật khi có thay đổiHiệu lực từ lúc đăng kýThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel Money
zalo777 Điều khoản sử dụng zalo777
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh danh tính

Tài khoản được xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể thay đổi thông tin của bạn mà không qua bước này.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm ID tài khoản — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Cookies và phiên truy cập

Trang sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thanh toán. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu có điều gì trong điều khoản chưa rõ hoặc bạn muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Ghi rõ nội dung cần hỏi và ID tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email — phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức để nhận thông báo cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi nhanh về tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và các quy định giao dịch tại zalo777.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ — bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược và rút tiền về ví của bạn.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa trong khi chờ xem xét.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn xuất hiện trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra. Gửi ID giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi kiểm tra.

Có. Liên hệ hỗ trợ kèm ID tài khoản và nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép. Điều khoản chung là thống nhất, nhưng quyền truy cập có thể bị giới hạn theo vùng.